Доставка

Доставляємо товари по всій Україні!

• доставка здійснюється за допомогою транспортних компаній: Нова Пошта, Делівері;

• доставка товарів здійснюється за рахунок замовника;

• вартість доставки формується виходячи з габаритів, ваги, а також місця призначення і способу доставки. Послуги компанії-перевізника з доставки замовлення Ви оплачуєте на місці, при його отриманні;

• при отримання товару необхідно мати при собі номер декларації та документ що посвідчує особу;

• на складі служби кур'єрської доставки обов'язково перевірте комплектацію товару, наявність зовнішніх пошкоджень упаковки і дефектів виробу. Ви в праві відмовитися від отримання товару на місці, без додаткових витрат з вашого боку;

• доставка товару під замовлення  здійснюється протягом 1-14 днів з моменту оплати. Розкладання товару попередньо узгоджується.

• відповідно до чинного законодавства України, «Закон щодо захисту прав споживачів. Стаття 8 », ви маєте право здійснити повернення товару протягом повних 14-ти календарних днів з моменту покупки. Повернення товару, дефект якого виявлений поза складу служби кур'єрської доставки, здійснюється покупцем за власні кошти, в розмірі встановленого тарифу доставки на сьогоднішній день за допомогою компанії-перевізника, або власними силами.

Самовивіз. Як забрати товар самому?

Якщо ви хочете забрати замовлений вами товар в наших магазинах у Івано-Франківську, напишіть про це в примітці під ча оформлення замовлення або  проінформуйте про це менеджера   перед вашим візитом до нас. Багато товарів знаходяться на складах постачальників і для того, щоб доставити їх на наш склад знадобитися від 1-го до 10-х днів. (Потрібно уточнювати)

Способи оплати:

1. Готівковий розрахунок. Оплатити товар готівкою можна в нашому магазині за адресою м Івано-Франківськ вул..Стуса 28 або вул.Дністровська 26 ТЦ «Мальва» 0-поверх магазин "Карапузик"

2. Безготівковий розрахунок. Щоб оплатити товар на банківські реквізити, менеджер магазину відправить вам рахунок-фактуру з оф. реквізитами розрахункового рахунку через смс або по ел. поштою. Ви можете оплатити його в будь-якому з банків. Зверніть увагу, що банк стягує комісію за користування даною послугою (приблизно від 0,5 до 1%).

3. Наложений платіж . У зв'язку з нестабільною ситуацією на ринку валют, функція наложеного платеже на деякі товари тимчасово припинена. Уточнюйте, будь ласка, у менеджера.

Також великогабаритні товари відправляємо в інші міста України після 10% передоплпти від загальної суми.

Увага! У магазинах працюють термінали "ПриватБанк". При розрахунку карткою до ціни які перевищують суму 1000 грн буде додана 2% комісії банку.

Повернення товару

Відповідно до «Закону про захист прав споживача», Ви можете відмовитися від товару, придбаного в інтернет-магазині karapyzuk.if.ua або обміняти його на аналогічний.

Обмін або повернення товару належної якості можуть бути проведені протягом 14 днів з дня покупки (термін визначається за датою, зазначеної в товарному чеку), при наступних умовах:

• товар не повинен експлуатуватися протягом усього строку з дня покупки - тобто є новим;

• збережені товарний вигляд (відсутність подряпин, сколів, потертостей і т.д.), споживчі властивості, пломби, ярлики придбаного товару;

• наявність товарного чека, отриманого споживачем з придбаним товаром.

За умови відсутності аналогічного товару у продажу, ви маєте право придбати інший товар з наявного асортименту з перерахунком вартості відповідно до «Закону про захист прав споживача» або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару.

Важливо! Якщо клієнт зробив замовлення товару, доставку якого потрібно зробити з іншого міста, то в разі повернення товару по не об'єктивним причинам (просто не сподобався  і т.п.), клієнт оплачує доставку замовлення в обидві сторони згідно квитанції транспортної компанії.

Якщо повернення пов'язане з заводським  браком  або механічним пошкодженням, у випадку повернення клієнт доставку не оплачує.

Зверніть увагу! Предмети особистої гігієни, білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, перо-пухові вироби, дитячі м'які і надувні іграшки, товари для новонароджених (пляшечки, соски) і подібні товари обміну і поверненню не підлягають. У разі, якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені. У разі якщо ви відмовитеся від покупки на місці (якщо товар відповідає тому, що ви замовляли), кур'єру оплачується вартість доставки. 

Важливо! Всі товари, що продаються в нашому інтернет-магазині, є новими, тому деякі види товарів (дитячі коляски, автокрісла та інші) після розпакування можуть мати характерний запах нових матеріалів. Це нормальне явище - запах зникне після провітрювання товару.

Комплектація товару

Опис комплектації товару на сайті в рідкісних випадках може не повністю відповідати тому, що є на складі. Причиною цього можуть бути як неточності в описі товару, які ми намагаємося оперативно виправляти, так і зміна комплектації з боку виробників. Щоб уникнути неприємних ситуацій просимо вас уточнювати у менеджера комплектацію замовленого вами товару.